« On nous surnomme la librairie de la chance ! »

Patrick Dinant a ce qu’on appelle la tchatche, l’humour spontané et le contact aisé. Un grand sourire, un bonjour enthousiaste, une bonne blague… Qu’importe la façon, la bonne humeur règne ici en maître ! Avec son épouse Marie-Paule, ils insufflent à leur Press Shop de grand centre commercial la chaleureuse atmosphère d’une librairie de quartier.

Pas de doute : le mot d’ordre ici, c’est la convivialité avant tout !

Effectivement, les contacts humains, c’est ce qu’on privilégie le plus. On vient par exemple de lancer le concept des petits déjeuners où, certains samedis matin, on offre café et mini-viennoiseries à nos clients : c’est très sympa… Cela va bientôt faire 30 ans que nous avons repris la librairie et depuis, on a vécu un tas de trucs incroyables avec nos clients ou les autres commerçants du Shopping ! On a la chance d’avoir une très bonne clientèle, familiale et fidèle.

En fait, on en est à la troisième génération : certains bébés qu’on a connus dans leurs landaus viennent aujourd’hui accompagnés de leurs propres enfants ! Et puis, il faut dire que nous sommes particulièrement complémentaires avec mon épouse… Elle est la créative, celle qui met en place les projets, les actions, les décors. Moi, je suis l’animateur. On dit toujours qu’il faut un cerveau et des jambes. Et bien chez nous, il y a un cerveau et une langue (rires) !

Et sinon, que trouve-t-on dans vos rayons ?

Spécialisés dans la presse, nous proposons un immense choix de journaux, magazines et hors-séries dans des domaines extrêmement variés : sport, santé, politique, histoire, informatique, cuisine, people… En tout, nous disposons ainsi d’environ 5.000 références, dont près de 3.000 titres proposés en permanence à nos clients !

Outre les en-cas, bonbons et autres boissons, nous avons également un département cartes postales que le monde entier nous envie ainsi que l’ensemble des billets à gratter de la Loterie Nationale.

La chance a-t-elle déjà souri aux clients de votre librairie ?

Bien sûr, les billets à gratter de la Loterie, c’est d’ailleurs LE point fort de notre librairie ! Nous en vendons énormément et sommes un des meilleurs points de vente en Belgique. Pourquoi ? Parce que les gens ont l’impression qu’ils ont plus de chance de gagner ici.

Cette réputation nous vient de la fin des années 90 où on a fait un malheur grâce au jeu Télé-Kwinto ! Souvenez-vous, si vous obteniez trois télés sur votre billet, vous gagniez le droit d’aller tourner la roue sur le jeu télévisé d’RTL-TVI. Avec 18 personnes passées à la télévision, notre Press Shop a connu le plus grand nombre de gagnants du pays… Du coup, les gens en ont déduits qu’on était la libraire de la chance !